愛眼の口コミや評判

会社名：愛眼株式会社
イオン大宮店：〒331-0825埼玉県さいたま市北区櫛引町2-574-1　イオン大宮店2F
TEL：048-653-0715
営業時間：10:00～20:00
定休日：なし

愛眼は北海道から沖縄まで国内に多くの店舗を構える眼鏡・補聴器の専門店です。眼鏡・補聴器の販売を通して見え方・聞こえ方をサポートすることで、お客さんのQOL向上につなげることを大切にしています。今回は愛眼について、企業としての取り組みや研究開発において重視していることなどを詳しく解説するため、ぜひ参考にしてください。

「見え方」と「聞こえ方」を大切にする企業

愛眼は眼鏡・補聴器を取り扱う企業であり、お客さんにとって快適な「見え方」「聞こえ方」を大切にしています。

眼鏡・補聴器の開発や販売を通して「見える」「聞こえる」をサポートするのはもちろん、そのほかのさまざまな取り組みを通して多くの人々の快適な生活を支えているのが特徴です。以下では、愛眼の取り組みについて詳しく解説します。

UV420の提案

UV420とは、紫外線・HEV・近赤外線をカットすることが可能なレンズです。太陽光は目そのものや目の周りの皮膚に影響を及ぼすことが分かっており、目の健康や美容を守るためには、太陽光から保護することが不可欠となります。

愛眼が推奨するUV420を取り入れることで、眼や目の周りの皮膚へのダメージを最小限に抑えることが可能です。

子どもの視力への取り組み

子どもの視力は年々低下傾向にあります。視力低下への対応をいち早く行うためには、定期的な視力検査が欠かせません。愛眼では、子どもの目の健康を守るための取り組みとして、全店舗で無料での視力測定や眼鏡のメンテナンスを実施しています。

技術の見える化

愛眼では、ひとりひとりのお客さんにぴったりな眼鏡を提案できるよう、従業員教育にも力を入れています。

さらに、眼鏡に関するプロフェッショナルであることを見える化するため、社内の独自検定合格や、国家資格である「眼鏡作製技能士」の取得を推進しているのも特徴です。

聞こえの相談会

愛眼では眼鏡だけでなく補聴器も取り扱っていることから、聞こえについてのサポートにも力を入れています。聞こえや補聴器についての知識を深める機会として実施している「聞こえの相談会」では、聞こえ方に不安を持つ人が気軽に立ち寄ってアドバイスを求められるのが魅力です。

相談会が補聴器使用のきっかけとなれば、聞こえにくさの改善によってお客さんのQOL向上にもつながるでしょう。

真面目な取り組みをおこなう眼鏡開発

愛眼では自社開発のオリジナル製品も提供しています。眼鏡の使用によってお客さんのQOLを向上させるには、安心・快適性・機能性の3つのポイントが不可欠です。

眼鏡フレーム開発の際には、快適な視力補正を実現するための光学的要素に加え、骨格に合ったデザインで掛け心地のよさを提供するための力学的要素、ひとりひとりのライフスタイルにぴったり合うフレームを生み出すための美的要素を大切にしています。

また、単に眼鏡としての機能に優れているだけでなく、取り扱いがよりかんたんであることや肌への負担が少ないことなど、付加価値的な要素についても注目して日々の研究開発に取り組んでいます。

5つの無料サービスなどのアフターサポート

愛眼では眼鏡購入後のアフターサポートが充実している点も魅力です。以下では、アフターサポートの詳しい内容について解説します。

レンズ見え方安心保証

購入から6か月以内であれば、レンズの見え方に違和感がある場合に無料にてレンズの交換が可能です。また、18歳以下のお客さんに適用されるU-18あんしん保証では、購入から1年間は保証が適用されます。

フレーム・レンズ品質安心保証

通常の使用方法で眼鏡を使っていたにもかかわらずフレームやレンズに問題が発生した場合には、購入から1年間は無料で交換が可能です。

フレーム・レンズ再購入安心サポート

事故などでフレーム・レンズが破損した場合、購入から1年間は同一商品を半額で購入できます。また、18歳以下のお客さんに適用されるU-18あんしん保証では、購入から3か月間は同一の眼鏡が無料となります。

5つの無料サポート

保証期間に関係なくいつでも利用できるサービスとして、視力測定・クリーニング・フィッティング・ネジ入れ・調整の5つのサポートを受けることが可能です。

普段問題なく眼鏡を使用しているつもりでも、プロによるクリーニングやフィッティングなどの適切なケアを実施すれば、さらに快適に眼鏡を掛けられるケースも少なくありません。眼鏡専門店の愛眼ならではのきめ細かなサポートで、より充実した眼鏡ライフを送れるでしょう。

まとめ

今回は、愛眼について解説しました。愛眼は眼鏡・補聴器を専門的に取り扱う企業であり、人々の見え方や聞こえ方をサポートするさまざまな取り組みに尽力しています。眼鏡開発においては安心・快適性・機能性の3つを実現できるよう、視力補正のみならず掛け心地のよさやデザイン性にもこだわっているのが特徴です。

眼鏡購入時のアフターサポートでは、見え方に違和感がある場合の保証や、フレーム・レンズにトラブルや破損が生じた場合の保証などのさまざまなサービスを利用できます。18歳以下のお客さんは通常よりも保証が手厚くなるケースもあるため、眼鏡デビューの際にも安心です。

眼鏡の購入を検討している人、子どもの初めての眼鏡購入を控えている人は、今回の記事をぜひ参考にしてください。